湖北若市电子有限公司电商渠道，除外贸店铺外，国内各大商城均享受优质的售后服务，所有销售商品：在不影响第二次销售的情况下，八天无理由退换货。质量问题，三个月包换全新仪器（来回运费由卖方付），一年包换全新仪器（运费AA制），三年保修（运费AA制），五年保修（运费买方出），维修费用全免。非质量问题(如人为损坏)，维修费由买方全部承担。

医院用的较大仪器售后条款与家用的小器械略有不同，湖北若市电子有限公司就所提供的产品做出以下承诺：

1、保证所提供的产品是全新的,符合质量标准且未使用过的。

2、保证所购设备必需的零部件的充分供应，维修期间可提供临床备用仪器。

3、质量保证期：主机36个月、探头等配件12个月（从安装调试及现场培训后计）。在此期间，对由于产品设计、制造、安装和材料缺陷出现故障，在收到通知后（电话或书面），立即做出反应，给予免费修理或更换有缺陷产品，以达到技术条件规定的要求。

4、公司设有维修部及工程师，以保障提供的产品：

在规定的时间内安装调试完毕，并对操作人员做认真的现场操作、保养培训，使产品在正确安装、正常操作和保养情况下可靠和安全运行。

5、在质保期内对其进行不少于一年两次的检修，及时解决存在的问题。

6、如因仪器非人为的质量问题给医院或病人造成伤害，经有资质的专业机构检测鉴定，确属仪器直接造成。公司愿承担相应责任，给予赔偿。

7、在质保期外对其进行终身维护，一定的维修响应效率，即接到用户通知后12小时做出反应，48小时内有效的解决问题。

售后电话：400-0986-869